只见孔今瑶又夹了两筷子菜,道:“害,都是他们瞎讨论,说起来很严重啦。不过如果要处理,应该也简单,应小姐不是把标准答案和下台阶说辞都送到何总面前了吗,她顺坡下了,再补偿应小姐一笔,说不定最后这事故,反而会变成何氏的一桩美谈。”
嘴角带上淡淡的讥讽,孔今瑶:“如果处理好了,就是免费的广告,以后还能宣传一波何氏的售后态度,除了设计师以外,双赢的局面。”
夏可:“?”
夏可讷讷,没懂:“什么叫除了设计师?”
处理的方式,和她有关系吗?
问完,夏可索性把前面的不解也拎了出来:“还有,孔姐姐,什么又叫应小姐把答案和说辞送到何径寒面前了啊?”
孔今瑶诧异瞧了她一眼,见她不似作假,是真的疑惑,失笑,“可可,你太单纯了。”
“在学校的时候当然挺好,不过出了社会,你还是得学点儿人情世故啊。”
也就这么一两句话头,不待夏可反驳,孔今瑶便给夏可解惑。
“应小姐不是去何氏闹了一场吗?哦,对了,去闹得时候外面还有人刚巧拍了视频来着,设计师的朋友圈可能会转发,你可以看一下……”
“回正题,这件事对公司来说应该是危机公关了吧,外面传的沸沸扬扬的,剖开了来看,其实没有大家说的那么恐怖啦,应小姐已经从源头把责任从何氏身上搬开了。”
“还没反应过来?”见夏可始终拧着眉,孔今瑶不由摇头,“那我就直说了,应小姐去闹得时候,嚷嚷着损坏是因为珠宝的设计有问题,这不已经把解决的路子给何氏指了出来吗?”
“何氏拍卖行拍卖的宝石向来都是何氏设计工作室出的图。”
“既然都有视频拍到应小姐这么说了,那何径寒直接顺坡下不就行了嘛?反正闹到现在,应小姐没说过何氏其他的问题,既然不是宝石的品质、也不是何氏以次充好等等等之类的原则性问题,是设计问题,那这里面可操作的空间就大了啊。”
夏可手一僵,声音已经有点飘了,不可置信道,“什么操作空间?”
孔今瑶自然而然道:“甩锅给设计师呗。”
夏可:“但是这个设计……”
“我懂你的意思,懂的懂的,业内人士看,设计确实没问题,而且还是经典设计。”孔今瑶耸肩,“但关键在于,辟谣是给买家看的,不是给业内人士看的啊!”
“你想想,来买拍卖级宝石的,都是名流,有几个懂里面门道的?只要购买的群体信了,不就行了?”
孔今瑶一字一句的信誓旦旦,夏可却听得遍体生凉。